LG Electronics, CES 2025 kapsamında düzenlenen LG World Premiere etkinliğinde, yapay zeka destekli müşteri deneyimleri konusundaki vizyonunu tanıttı. “Sevecen Zeka ile Hayat 7/24 Güzel” temasıyla gerçekleştirilen etkinlik, LG’nin yenilikçi teknolojilerinin günlük yaşamı nasıl iyileştirdiğini gözler önüne serdi.
Sevecen Zeka ile Yeni Bir Müşteri Deneyimi
LG, yapay zekanın geleneksel anlayışını yeniden tanımlayarak, “Sevecen Zeka” kavramıyla daha kişisel ve empati odaklı bir deneyim sunmayı hedefliyor. LG CEO’su William Cho, bu vizyonun temelini oluşturan üç unsuru vurguladı:
- Bağlı cihazlar
- Yetenekli yapay zeka ajanları
- Entegre hizmetler
LG’nin FURON Yapay Zeka Ajanı, gerçek zamanlı mekansal algılama ve kullanıcı alışkanlıklarını analiz ederek kişiselleştirilmiş hizmetler sunuyor. Bu sistem, kullanıcıların ihtiyaçlarını önceden tahmin ederek empati dolu bir deneyim sağlıyor.
Microsoft ile Stratejik Ortaklık
LG, ev, mobilite ve ticari alanlarda entegre yapay zeka hizmetleri geliştirmek için Microsoft ile iş birliği yaptı. Microsoft’un yapay zeka teknolojileriyle desteklenen bu ortaklık, daha akıllı ve sürdürülebilir veri merkezlerinin oluşturulmasına da katkı sağlayacak.
Microsoft Başkan Yardımcısı Judson Althoff, “Yapay zekayı günlük yaşama entegre etmek için LG ile çalışmaktan heyecan duyuyoruz” açıklamasında bulundu.
Yapay Zeka ile Günlük Yaşamda Dönüşüm
Etkinlikte, LG’nin yapay zeka teknolojilerinin bir gün içindeki etkilerini anlatan kısa bir oyun sergilendi. Örnek sahnelerde, LG FURON’un kullanıcıları analiz ederek sabah odanın sıcaklığını ayarlaması, araba kullanırken trafik durumuna göre öneriler sunması ve evde kişiselleştirilmiş eğlence deneyimleri sağlaması gibi özellikler yer aldı.
Özellikle LG’nin yapay zeka destekli kabin içi algılama çözümleri, sürücülerin ihtiyaçlarını tahmin ederek güvenliği ve konforu artırıyor. Örneğin, biyometrik sinyallerle stres seviyesini algılayarak rahatlatıcı müzik öneriyor ve trafikten kaçınmak için alternatif rotalar sunuyor.
Görünür ya da Görünmez, Kesintisiz Deneyimler
LG, CES 2025’te hem B2C (işletmeden tüketiciye) hem de B2B (işletmeden işletmeye) sektörlerinde yapay zekanın dönüştürücü gücünü sergiledi.
- LG Smart Cottage: Yapay zeka destekli cihazlar ve modüler çözümlerle donatılmış kompakt bir yaşam alanı.
- Yapay Zeka Destekli Mobilite: Araç içi ve dışı ortamı analiz eden ve sürücünün ihtiyaçlarına göre uyarlanan mobil çözümler.
- Akıllı Fabrika Çözümleri: LG’nin robotik ve yapay zeka tabanlı üretim sistemleri, yeni nesil verimlilik sunuyor.
Sonuç: Herkes İçin Daha İyi Yaşam
CEO William Cho, konuşmasında LG’nin sarsılmaz “Life’s Good” vaadini vurguladı:
“Nerede olursanız olun, yapay zeka ile bütünsel müşteri değeri yaratmaya devam edeceğiz. Görülen ya da görülmeyen, her zaman daha iyi bir yaşam için çalışacağız.”
Bu vizyonla LG, yapay zeka teknolojilerini sadece cihazlara değil, insan yaşamına empatiyle entegre etmeyi hedefliyor. CES 2025’te tanıtılan bu yenilikler, teknoloji dünyasına yön veren bir geleceğin habercisi niteliğinde.
